CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 7 janvier 2026

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Maison Nuance Paris. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. IDENTIFICATION DU VENDEUR

Raison sociale : Maison Nuance Paris
Adresse : 60 rue francois 1er 75008 Paris
Email : contact@maisonnuanceparis.fr

3. PRODUITS

⚠️ IMPORTANT : Nos écharpes sont fabriquées en fibres synthétiques de haute qualité (acrylique, polyester, viscose) offrant un toucher similaire au cachemire. NOS PRODUITS NE SONT PAS EN CACHEMIRE VÉRITABLE.

Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif. De légères différences de couleur ou de texture peuvent exister.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC. Maison Nuance Paris se réserve le droit de modifier ses prix, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. COMMANDE

Toute commande est confirmée par email. La vente est définitive après l'envoi du colis et le paiement intégral.

6. PAIEMENT

Paiements sécurisés via Shopify Payments. Moyens acceptés : CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

7. LIVRAISON

Délai : 7-21 jours ouvrés selon destination.
Frais de port : Gratuits dès 50€.

Maison Nuance Paris ne saurait être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

8. DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions :
- Produit dans son état d'origine
- Non porté, non lavé
- Avec toutes ses étiquettes
- Frais de retour à la charge du client (sauf produit défectueux)

Remboursement sous 14 jours après réception du retour.

9. GARANTIES

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

10. RESPONSABILITÉ

Maison Nuance Paris ne saurait être tenue responsable :
- De l'utilisation inappropriée des produits
- Des réactions allergiques aux matières synthétiques
- Des dommages indirects
- Des retards de livraison indépendants de sa volonté

11. DONNÉES PERSONNELLES

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité.

12. RÉCLAMATIONS

Pour toute réclamation : contact@maisonnuanceparis.fr

13. LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.