POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 7 janvier 2026

1. ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons dans toute la France métropolitaine et les pays de l'Union Européenne.
Pour les livraisons hors UE, veuillez nous contacter à contact@maisonnuanceparis.fr

2. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination :

- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrables
- Union Européenne : 10 à 20 jours ouvrables

ATTENTION : Ces délais sont des estimations. Maison Nuance Paris ne peut être tenu responsable des retards liés aux services postaux ou douaniers.

3. FRAIS DE LIVRAISON
- Livraison standard France : Voir prix à la commande
- Livraison Union Européenne : Voir prix à la commande
- Livraison gratuite possible sur certains montants (voir conditions en page d'accueil)

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

4. SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis via le lien fourni.

5. PROBLÈMES DE LIVRAISON
En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu :
- Contactez-nous sous 48h à contact@maisonnuanceparis.fr
- Conservez l'emballage en cas de dommage
- Fournissez votre numéro de commande et des photos si applicable

6. RESPONSABILITÉ
Maison Nuance Paris s'engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

7. DOUANES ET TAXES
Pour les livraisons hors UE, des frais de douane et taxes peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Pour toute question : contact@maisonnuanceparis.fr